Что такое Shoppertainment

Только что посмотрел, как один бренд продает кроссовки через Youtube Shorts. Не просто показывает товар, а устраивает целое шоу: танцы, челленджи, мемы. И это работает. Люди не покупают — они участвуют в развлечении, а покупка становится его частью.

Это и есть shoppertainment — онлайн-шопинг, который развлекает. Когда граница между посмотреть и купить стирается. Клиент уже не чувствует, что ему продают. Он развлекается, а в конце просто нажимает кнопку.

Внимание самый дефицитный ресурс, рекламу скроллят, баннеры игнорируют. А вот интересную историю, игру или стрим досмотрят до конца. И если в этот момент дать возможность купить, конверсия будет значительно выше.

Чтобы это работало, нужно:

1. Не продавать, а вовлекать. Прямые эфиры, интерактивы, челленджи — всё, где зритель становится участником.
2. Делать контент, а не презентацию. Люди приходят за эмоциями, а не за списком характеристик товара.
3. Упрощать путь к покупке. Один клик от видео до корзины — идеально.

Вижу, как многие бизнесы до сих пор делают «говорящие головы» в соцсетях или сухие обзоры, и потом удивляются, почему низкие охваты. Мир уже ушел вперед. Покупатель хочет не просто товар, он хочет зрелищ.

Сейчас даже небольшой магазин может делать прямые эфиры с разбором новинок, мастер-классы, квизы с призами. Нужно к концепции «я продаю», добавить еще концепцию «я развлекаю».